Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

​

1. Geltungsbereich 

   1.1   Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Lenina, helfende Hände von      Patrick Büthke – Rossow, angeboten an                            Endkunden.

   1.2  Der Dienstleister bietet Begleitendes Einkaufen mit eigenem PKW, Hilfe im Haushalt, Gartenarbeiten, Freizeitgestaltung sowie              Bring- und Abholservice für Selbstzahler an. Pflegeleistungen im Sinne der Pflegeversicherung oder der medizinischen/                        pflegerischen Versorgung werden   nichterbracht. Der Dienstleister begleitet lediglich durch den Alltag, um das Leben der                  Kunden lebenswerter zu gestalten.​

   2.  Vertragsabschluss 

   2.1  Ein Vertrag kommt zustande, indem der Kunde das Angebot des Dienstleisters durch eine bestätigte Buchung annimmt                      oder eine schriftliche/ mündliche oder digitale Vereinbarung trifft. 

   2.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

   3.  Leistungen 

   3.1  Der Dienstleister erbracht die in der Leistungsbeschreibung genannten Dienstleistungen, soweit vertraglich vereinbart. 

   3.2 Der Umfang der Leistungen wird vor Beginn der Tätigkeit zwischen Kunde und Dienstleister individuell festgelegt und in einer              Leistungsvereinbarung dokumentiert. 

   3.3 Der Dienstleister übernimmt keine Pflege-, Beaufsichtigungs- oder medizinische Versorgung.

   4.  Preise und Zahlungsbedingungen 

   4.1  Die Preise ergeben sich aus der Leistungsvereinbarung. Alle Preise verstehen sich inkl. der jeweils gesetzlich geltenden                          Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. 

   4.2 Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 10 Werktagen nach Erbringung der Leistung fällig. 

   4.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gebühren für Rücklastschriften oder Mahnschreiben gehen zu                        Lasten des Kunden.

   5.   Terminvereinbarungen und Durchführung 

   5.1  Termine werden nach Vereinbarung festgelegt. Änderungen bedürfen der Zustimmung beider Parteien.

   5.2 Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister alle relevanten Informationen für eine ordnungsgemäße Durchführung zur                     Verfügung zu stellen. 

   5.3 Der Dienstleister führt die Leistungen selbstständig und unter Berücksichtigung der Sicherheit des Kunden aus.

   6.   Haftung 

   6.1  Der Dienstleister haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit besteht eine Haftung                                    ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) bis zur Höhe des vertragstypischen                              foreseeable Schadens. 

   6.2 Die Haftung für entstehende Vermögensschäden ist auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden begrenzt. 

   6.3 Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die durch fremde Einrichtungen, Geräte oder Gegenstände des Kunden                             verursacht werden, sofern der Dienstleister diese nicht zu verantworten hat. 

   6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personen- oder Eigentumsschäden, die auf vorsätzlichem oder               grob fahrlässigem Verhalten des Dienstleisters beruhen.

   7.  Versicherung

          Der Kunde bestätigt, dass er sich über eine eventuelle private Haftpflichtversicherung informiert hat. Der Dienstleister ist nicht           verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung für die Tätigkeit abzuschließen, es sei denn, dies wird ausdrücklich vertraglich                       vereinbart.

   8.   Datenschutz 

   8.1   Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung und                        gemäß geltendem Datenschutzrecht. 

   8.2  Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Erfüllung der Leistung notwendig ist oder gesetzlich                                vorgeschrieben ist. 

   8.3  Der Kunde hat das Recht, Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten und deren Berichtigung bzw. Löschung zu verlangen,             soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

   9.    Widerrufs- und Kündigungsrecht 

   9.1   Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die                       Details hierzu werden in der separaten Widerrufsbelehrung aufgeführt.

   9.2   Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere               vor bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch die andere Partei.

   10.     Schlussbestimmungen 

   10.1   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der                        übrigen bestehen.